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服務承諾

  • 全天候響應

    全國統一呼叫中心,24小時服務熱線(免長途費)- 400-839-2811,市區24小時內服務到位,遠郊及鄉鎮48小時內服務到位。無論您身處哪里,我們隨時為您排憂解難。

  • 全過程跟進

    對用戶的服務請求從“登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪”進行全過程跟進管理。讓您真正買得放心,用得舒心。

  • 全增值服務

    ★安全測電服務:服務前為用戶安全測電并提醒到位;

    ★講解指導服務:向用戶講解產品使用及保養常識,指導用戶正確使用,延長產品壽命,降低能耗;

    ★一站式服務:如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門設計、送貨、安裝、維保一條龍服務。

  • 全方位關懷

    ★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

    ★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現客戶關懷;

    ★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶100%滿意。

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